Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Consument : de Opdrachtgever voor zover deze een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Opdrachtgever : de natuurlijke-of rechtspersoon, dan wel zijn rechtsopvolger, met wie Dennis Dent Repair GCV een overeenkomst sluit tot het verrichten van het werk. Dennis Dent Repair GCV (hierna te noemen Dennis Dent Repair): de opdrachtnemer die gerechtigd is tot het gebruik van de naam Dennis Dent Repair en die deze algemene voorwaarden gebruikt.

2. Algemeen 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Dennis Dent Repair en Opdrachtgever.

2.2 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van het bepaalde in deze algemene voorwaarden of de overeenkomst zijn slechts tussen Dennis Dent Repair en Opdrachtgever geldig voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden wordt vernietigd, of anderszins niet afdwingbaar blijkt, zullen de wel rechtsgeldige bepalingen daarvan in stand blijven. De vernietigde, nietige of niet afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling weergeeft, voor zover rechtens toegestaan.

3. Offertes / Prijsopgaven

Alle offertes (aanbiedingen) zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders in de offerte aangegeven. Alle offertes en prijsopgaven zijn onder voorbehoud van technische mogelijkheden. Indien een offerte wordt aanvaard, heeft Dennis Dent Repair het recht de offerte, binnen 5 werkdagen nadat hij de aanvaarding heeft ontvangen, te herroepen. De inhoud van alle bij de offerte verstrekte prijslijsten, brochures en andere gegevens is zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Dennis Dent Repair staat niet in voor de onjuistheid en onvolledigheid van hierin opgenomen gegevens.

4. Prijzen 

4.1 Alle prijzen zijn excl. BTW, tenzij ten behoeve van een Consument in de offerte specifiek is vermeld dat de prijs inclusief BTW is.

4.2 Dennis Dent Repair en Opdrachtgever kunnen de prijs op de volgende vier wijzen vaststellen:

4.2.1 Vaste prijs: Indien een vaste prijs wordt overeengekomen kan bij de eindafrekening daarvan uitsluitend worden afgeweken op basis van een bepaling in deze algemene voorwaarden.

4.2.2 Regie: Dennis Dent Repair en Opdrachtgever komen een uurtarief overeen dat naast de overige kosten dient te worden betaald. Bij de eindafrekening maakt Dennis Dent Repair een opstelling van het aantal bestede uren en alle overige kosten, zoals de materialen welke bij de uitvoering van de overeenkomst zijn gebruikt of geleverd.

4.2.3 Richtprijs: Dennis Dent Repair geeft een richtprijs in combinatie met een uurtarief (regie), deze richtprijs geldt als een zo nauwkeurig mogelijke schatting van de uiteindelijk verschuldigde totaalprijs, de schatting betreft het aantal te besteden uren en/of de te verwerken en/of te leveren materialen en/of overige kosten

4.2.4 Combinatie van bovenstaande methoden: Er wordt bijvoorbeeld deels een vaste prijs overeengekomen en deels op regiebasis gewerkt.

5. Opschortende voorwaarden, uitvoering van de overeenkomst 

5.1 De overeenkomst wordt gesloten onder de opschortende voorwaarden dat deze gelet op de staat van de zaak waaraan de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd en de omgevingsomstandigheden (zoals de temperatuur en vochtigheid) uitvoerbaar is.

Indien tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden blijkt dat deze niet of niet geheel uitvoerbaar zijn vanwege bijvoorbeeld de staat van de zaak of de omgevingstemperatuur kunnen partijen in overleg bepalen of de overeenkomst dient te worden gewijzigd.

5.2 Dennis Dent Repair zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap (laten) uitvoeren.

5.3 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Dennis Dent Repair aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze daarvoor noodzakelijk zijn, tijdig aan Dennis Dent Repair worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Dennis Dent Repair zijn verstrekt, heeft Dennis Dent Repair het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de overeengekomen of gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

5.4 Dennis Dent Repair heeft het recht de overeenkomst te laten uitvoeren door derden.

6. Betaling en incassokosten 

6.1 Betaling van de prijs dient te geschieden á contant op het moment waarop de zaak waarop de overeenkomst betrekking heeft door Dennis Dent Repair aan Opdrachtgever wordt afgeleverd.

6.2 Indien is overeengekomen dat de prijs wordt betaald na de aflevering van de zaak dient Opdrachtgever de prijs te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum.

6.3 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met de tijdige betaling is Opdrachtgever in verzuim en alsdan een rente verschuldigd van 8% per jaar (waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand wordt beschouwd) over het verschuldigde bedrag tot aan de algehele voldoening daarvan. Alsook is Opdrachtgever verschuldigd tot een forfaitaire en niet herleidbare schadevergoeding gelijk aan 15 % op een openstaande saldo tot 500,00 euro of 10 % op een openstaande saldo vanaf 500,01 EUR met een minimum van 40,00 euro.

6.4 Alle door Dennis Dent Repair redelijkerwijs te maken kosten ter verkrijging van voldoening, in en buiten rechte, komen voor rekening van Opdrachtgever.

7. Levertijd en levering 

7.1 De overeengekomen of door Dennis Dent Repair opgegeven levertijd is geen fatale termijn, maar een indicatieve levertijd.

7.2 De zaak wordt door Dennis Dent Repair aan Opdrachtgever afgeleverd op de plaats waar Dennis Dent Repair de werkzaamheden heeft uitgevoerd.

8. Klachten

Opdrachtgever dient direct bij aflevering van de zaak de betreffende zaak en/of de uitgevoerde (reparatie-)werkzaamheden te controleren. Zichtbare gebreken dienen direct aan Dennis Dent Repair te worden vermeld. Bij niet tijdige melding verliest de Opdrachtgever alle hem toekomende rechten.

9. Aansprakelijkheid 

9.1 De aansprakelijkheid van Dennis Dent Repair voor schade die een gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, of welke op een andere rechtsgrond kan worden gebaseerd, is naar keuze van Dennis Dent Repair beperkt tot gratis herstel of tot ten hoogste het bedrag dat gelijk is aan de factuurwaarde in verband met de overeenkomst waarbij de schade is ontstaan.

9.2 Dennis Dent Repair is niet aansprakelijk voor diefstal of verlies van zaken van Opdrachtgever en/of een derde welke zich in of aan het voertuig (of de zaak) bevinden dan wel aan Dennis Dent Repair in verband met de werkzaamheden ter beschikking zijn gesteld.

9.3 Dennis Dent Repair aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder mede wordt verstaan gevolgschade en gederfde winst.

9.4 De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in het geval de schade een gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Dennis Dent Repair.

9.5 Ter afwering van eventuele aansprakelijkheid kunnen werknemers van Dennis Dent Repair en/of door Dennis Dent Repair ingeschakelde derden die bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken, zich op het bepaalde in deze algemene voorwaarden doen beroepen.

9.6 Iedere aanspraak van de Opdrachtgever verjaart 3 maanden na de uitvoering van de overeenkomst.

10. Overmacht 

10.1 Indien Dennis Dent Repair bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij bevoegd het reeds geleverde, respectievelijk het leverbare deel, afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

10.2 Van overmacht is onder meer sprake in geval van werkstakingen, te late toelevering door een of meerdere leveranciers van Dennis Dent Repair, transportmoeilijkheden of transportbelemmeringen waardoor het vervoer van Dennis Dent Repair naar Opdrachtgever wordt gehinderd of belemmerd.

11. Slotbepalingen 

11.1 Op de overeenkomst tussen Dennis Dent Repair en Opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing.

11.2 Alle geschillen worden in eerste aanleg beslecht door de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Dennis Dent Repair, tenzij ingevolge dwingend recht een andere rechter bevoegd mocht zijn.

Januari 2018, Dennis Dent Repair GCV